Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (im Folgenden auch nur als „Daten“ bezeichnet) aufklären. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die einen persönlichen Bezug zu Ihnen aufweisen, z. B. Name, Adresse, E-Mail‐Adresse oder Ihr Nutzerverhalten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommenen Daten-Verarbeitungsvorgänge sowohl im Rahmen unserer Kerntätigkeit als auch für unsere Online-Medien.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Fix Handwerk UG
Daimlerstr. 27
89250 Senden
Vertreten durch: Waldemar Welsch
Kontakt:
Telefon: 0155 / 65130850
E-Mail: info@fix-handwerk.de

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der erbrachten handwerklichen Leistungen

Sofern Sie unser Kunde oder Geschäftspartner sind oder sich für die Leistungen unseres Handwerksbetriebes interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Verhältnis. In diesem Sinne gehören zu den von uns verarbeiteten Daten alle diejenigen Daten, die wir von Ihnen erfragen oder die Sie uns übermitteln, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu erstellen oder Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Soweit sich aus den weiteren Hinweisen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, beschränkt sich die Verarbeitung Ihrer Daten sowie deren Weitergabe an Dritte auf diejenigen Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfragen und/oder zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages, zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und zweckmäßig sind. Welche Daten hierfür erforderlich sind, teilen wir Ihnen vor oder im Rahmen der Datenerhebung mit.

Betroffene Daten:

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)

• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail‐Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)

• Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)

Betroffene Personen:
Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner

Verarbeitungszweck:
Abwicklung vertraglicher Leistungen, Kommunikation sowie Beantwortung von Kontaktanfragen, Büro- und Organisationsverfahren.

Rechtsgrundlage:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen die nachfolgend aufgeführten Rechte zu, die Sie jederzeit bei uns geltend machen können:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben in bestimmten Fällen das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.

• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, eine von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, Widerspruch einzulegen. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe dafür nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Unabhängig davon haben Sie das jederzeitige Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse zu widersprechen.

Wann löschen wir Ihre Daten?

Wir löschen Ihre Daten, wenn wir sie nicht mehr benötigen oder Sie uns dies vorgeben. Das bedeutet, dass – sofern sich aus den einzelnen Datenschutzhinweisen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt – wir Ihre Daten löschen,

• wenn der Zweck der Datenverarbeitung weggefallen ist und damit die jeweilige Rechtsgrundlage nicht mehr besteht, also bspw.

• • nach Beendigung der zwischen uns bestehenden vertraglichen oder mitgliedschaftlichen Beziehung, oder

• • nach Wegfall unseres berechtigten Interesses an der weiteren Verarbeitung oder Speicherung Ihrer Daten,

• wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und keine anderweitige gesetzliche Rechtsgrundlage vorliegt,

• wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Löschung keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.

Sofern wir jedoch Ihre Daten noch z. B. für steuerliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre für Geschäftskorrespondenz bzw. 10 Jahre für Buchungsbelege) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts­ansprüchen aus vertraglichen Beziehungen benötigen, löschen wir Ihre Daten erst nach Ablauf dieser Fristen. Bis zum Ablauf dieser Fristen beschränken wir die Verarbeitung jedoch auf diese Zwecke (Erfüllung der Aufbewahrungspflichten).

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, bestehend aus einer Reihe von Zahlen und Buchstaben, die auf Ihrem genutzten Endgerät abgelegt werden. Cookies dienen u. a. dazu, Informationen zwischen Ihrem Gerät und unserer Website auszutauschen – etwa Spracheinstellungen, Login‐Status oder Verlauf eines Videos.

Beim Besuch unserer Website werden folgende Typen von Cookies eingesetzt:

• Temporäre Cookies (Session Cookies): Diese speichern z. B. eine Session‐ID, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Sie werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schließen.

• Permanente Cookies: Diese bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. Dadurch erkennt unsere Website Ihr Gerät wieder, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. In diesen Cookies können beispielsweise Spracheinstellungen oder Log‐In‐Informationen gespeichert sein. Außerdem kann mit diesen Cookies Ihr Surfverhalten dokumentiert und gespeichert werden. Diese Daten können zu Analyse-, Marketing- und Personalisierungszwecken verwendet werden.

Neben der Einteilung nach Lebensdauer können Cookies auch nach dem Zweck unterschieden werden:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich – z. B. um Logins oder Warenkörbe für die Dauer Ihrer Sitzung zu speichern oder aus Sicherheitsgründen gesetzt zu werden.

• Statistik-, Marketing- und Personalisierungs‐Cookies: Diese werden für Analysezwecke oder Reichweitenmessung eingesetzt. Über solche „Tracking“-Cookies können Informationen z. B. zu eingegebenen Suchbegriffen oder der Häufigkeit von Seitenaufrufen gespeichert werden; außerdem kann Nutzungsverhalten in einem Nutzerprofil gespeichert werden.

Solche Profile werden genutzt, um Nutzern Inhalte anzuzeigen, die deren potentiellen Interessen entsprechen. Soweit wir Dienste zur Statistik, Marketing oder Personalisierung nutzen, über die Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, informieren wir Sie hierzu gesondert im Rahmen eines Cookie-Banners oder im Rahmen Ihrer Einwilligung.

Betroffene Daten:

• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, angeklickte Seiten)

• Kommunikationsdaten (z. B. Informationen über das genutzte Gerät, IP‐Adresse)

Betroffene Personen:

• Nutzer unserer Online-Angebote

Verarbeitungszweck:

• Ausspielen unserer Internetseiten, Sicherstellung des Betriebs, Verbesserung unseres Onlineangebots, Kommunikation und Marketing.

Rechtsgrundlage:

• Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Sofern wir Ihre Einwilligung einholen, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sollten Sie keine Einwilligung zur Verwendung von nicht notwenigen Cookies erteilen, werden lediglich die technisch notwendigen Cookies gesetzt. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann es sein, dass nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar sind.

Webhosting

Wir nutzen als Webhoster IONOS SE (zwecks Speicherung und Auslieferung unserer Websites). Im Rahmen dieses Hostings werden von dem Anbieter alle Daten verarbeitet, die bei der Nutzung unserer Website anfallen, insbesondere Ihre IP-Adresse, um unsere Online-Präsenz an Ihren Browser auszuliefern, sowie sämtliche Eingaben, die Sie über unsere Website tätigen.

Dazu gehören u. a.:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website

• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

• Zugriffsstatus (HTTP-Status)

• übertragene Datenmenge

• Internet‐Service‐Provider des zugreifenden Systems

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem des zugreifenden Endgeräts

• ggf. Website, von der Sie auf unsere Website gelangt sind

• die Unterseiten unserer Website, die Sie besuchen

Diese Daten werden als Logfiles auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies ist erforderlich zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit des Betriebs unserer Website.

Betroffene Daten:

• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszahlen)

• Kommunikationsdaten (z. B. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)

Betroffene Personen:

• Nutzer unserer Internetpräsenz

Verarbeitungszweck:

• Ausspielen unserer Internetseiten, Gewährleistung des Betriebs unserer Website.

Rechtsgrundlage:

• Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Versand

Neben dem Hosting unserer Website haben wir unseren Anbieter ebenfalls mit dem Versand, dem Empfang und der Speicherung von E-Mails beauftragt. Hierbei verarbeitet der Anbieter die E-Mail-Adressen der Absender und Empfänger sowie weitere bei der E-Mail-Kommunikation anfallende Daten (Metadaten wie Zeit, IP‐Adresse usw.) sowie den Inhalt der jeweiligen E-Mail. Wir weisen darauf hin, dass E-Mails grundsätzlich unverschlüsselt versendet werden. Für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server übernehmen wir keine Verantwortung.

Betroffene Daten:

• Inhaltsdaten (z. B. Texte, Fotos, Videos)

• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, angeklickte Seiten)

• Kommunikationsdaten (z. B. Informationen über das genutzte Gerät, IP‐Adresse)

Betroffene Personen:

• Nutzer unserer Internetpräsenz

Verarbeitungszweck:

• Ausspielen unserer Internetseiten, Gewährleistung des Betriebs unserer Website.

Rechtsgrundlage:

• Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Inhalte-Dienste (z. B. eingebettete Inhalte von Dritten)

Wir nutzen auf unserer Internetpräsenz bestimmte Dienste, um Inhalte oder Grafiken (Videos, Bilder, Musik, Schriftarten, Kartenmaterial) einbinden zu können. Dabei verarbeiten die eingesetzten Dienste die Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unseren Webseiten zugeordnete IP-Adresse, da nur so der jeweilige Inhalt in Ihrem Browser dargestellt werden kann. Darüber hinaus können die Anbieter dieser Dienste weitere Cookies auf Ihrem Gerät setzen, durch welche Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihre Interessen, Ihr Gerät und Ihren Browser sowie Zeitpunkt und Dauer Ihrer Sitzung erhoben werden. Diese Daten werden oft zu Analyse-, Statistik- und Marketingzwecken verwendet. Zudem können diese Informationen mit Daten aus anderen Quellen kombiniert werden.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie selbst einen Account beim Dienstanbieter haben und zum Zeitpunkt Ihrer Sitzung dort eingeloggt sind.

Betroffene Daten:

• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszahlen)

• Kommunikationsdaten (z. B. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)

Betroffene Personen:

• Nutzer unserer Internetpräsenz

Verarbeitungszweck:

• Ausspielen unserer Internetseiten, Darstellung der Inhalte, Gewährleistung des Betriebs unserer Website.

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung über Cookie-Banner, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• oder berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik, um die Vorschriften der Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2025. Aufgrund gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.